소비자 문제 해결 방법

소비자분쟁해결기준은 소비자와 사업자 간의 문제를 원만하게 해결하기 위한 가이드라인으로, 수리, 교환, 환급 방법을 쉽게 이해할 수 있도록 도와줍니다. 이 기준은 소비자기본법에 근거하여 적용되며, 소비자의 권익을 최대한 보호하는 데 중점을 두고 있습니다. #소비자분쟁해결기준